Referencia

Cómo cuidamos su información en doradonet

En doradonet tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso solo a información necesariaSolicitudes atendidas en españolCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte lo atiende en español. Puede escribirnos en cualquier momento y le responderemos a la brevedad, siguiendo los plazos que establece la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto oficial y detalle el tipo de gestión que necesita realizar sobre sus datos personales.

Soporte en vivo

Acceda al chat de soporte desde su celular o computadora para hablar con un agente en español y resolver dudas sobre el uso de su información.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos básicos como correo y número de contacto sin necesidad de escribir al soporte.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para mantener sus datos seguros en todo momento. El cifrado SSL protege la transmisión de información entre su dispositivo y nuestros servidores. El acceso a los datos de cada cuenta está restringido al personal autorizado y solo para las funciones que lo requieren.

Cifrado en tránsito Toda comunicación entre su celular o computadora y doradonet viaja cifrada con SSL. Sus datos de cuenta y de pago no circulan en texto claro en ningún momento.
Cookies y preferencias Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Retención de datos Conservamos su información mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre de cuenta, eliminamos los datos que no estamos obligados a retener por normativa local
Solicitudes de acceso Tiene derecho a pedir una copia de sus datos, corregir información inexacta o solicitar su eliminación. Escriba a nuestro contacto de privacidad y gestionamos su solicitud en español.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre el manejo de datos personales en doradonet. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos al soporte en español.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de documento y los datos necesarios para procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos la información imprescindible para operar su cuenta.

Registramos los datos mínimos necesarios para verificar y registrar cada transacción. No almacenamos credenciales completas de su billetera digital; el proceso de pago se confirma directamente en la aplicación que usted ya usa.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a nuestro contacto de privacidad. Procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente, lo que puede implicar retener ciertos registros por un plazo legal determinado.

No vendemos sus datos. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que intervienen en el funcionamiento de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad, y cuando la ley peruana lo exige.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede modificar su correo y número de contacto. Para cambios en datos de identidad, escríbanos al soporte y un agente lo asiste en español.

Sí. El acceso al servicio y el tratamiento de datos se rigen por la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si su región deja de estar habilitada, le informaremos los pasos a seguir con su cuenta e información
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.